ご利用ガイド

ご注文の流れ

  • 欲しい商品を選ぶ
    STEP1

    欲しい商品を選ぶ

    欲しい商品を選ぶ

    商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

  • ショッピングカートに入れる
    STEP2

    ショッピングカートに入れる

    ショッピングカートに入れる

    商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
    続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

  • 注文手続きをする
    STEP3

    注文手続きをする

    注文手続きをする

    お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。

    ※会員登録をしなくても注文できます。
    最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

  • ご注文の完了
    STEP4

    ご注文の完了

    ご注文の完了

    ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
    通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがオンラインショップまで電話もしくはメールでお問い合わせください。

会員登録について

初めてご購入される方

初めてPARIS MIKI ONLINE SHOPをご利用になる方は、お名前やお届け先のご住所などをご登録いただく必要があります。ご購入のお手続きの途中でご登録いただけますが、今すぐこちらからご登録することもできます。

新規会員登録はこちらから

登録内容変更について

マイページの「会員情報変更」にて、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日がご変更いただけます。
ログインし、マイページにてご変更をお願い致します。

お支払い方法

クレジットカード、AmazonPay、PayPay、代金引換、コンビニ決済、後払いをお選び頂けます。

代金引換払いについて

配送業者 : ヤマト運輸
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
代引き手数料 全国一律300円(税込)かかります。お支払いは、現金による代金引換となります。

後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)について

GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料:330円(税込)
ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)
【ご注意】
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「ダイナースクラブ」「マスター」「アメリカンエキスプレス」となっております。1回払いがご利用いただけます。

JCB、VISA、Diners Club、MasterCard、AMERICAN EXPRESS

コンビニエンス決済について

コンビニエンス決済でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
ご利用いただけるコンビニエンスストアは「ローソン」「ミニストップ」「ファミリーマート」 「セイコーマート」「デイリーヤマザキ」です。
万一、お支払期日までに払込いただけなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
お支払いは現金のみとなります。ご了承ください。

  • ローソン・ミニストップでのお支払い ローソン・ミニストップでのお支払い

    ローソン・ミニストップでの
    お支払い

    商品購入時に当サイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソンまたはミニストップ店舗へ行きます。 店内に設置されているマルチメディア端末Loppi、またはMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

  • ファミリーマートでのお支払い

    ファミリーマートでのお支払い

    商品購入時に当サイトより通知される「収納番号」(または「お客様番号」と「確認番号」)を メモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末 Famiポートに番号を入力し、発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

  • セイコーマートでのお支払い

    セイコーマートでのお支払い

    商品購入時に当サイトより通知される「お支払い受け付け番号」と「お客様電話番号」をメモして、 セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、 発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

  • デイリーヤマザキでのお支払い デイリーヤマザキでのお支払い

    デイリーヤマザキでのお支払い

    商品購入時に当サイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、 各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に 「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

AmazonPayについて

AmazonPayについて

Amazonアカウントをお持のお客様は、Amazonに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。

PayPayについて

paypay


PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
PayPayにチャージした残高でご利用いいただけます。詳細は「PayPayサイト」をご覧ください。ご注文確定後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけるサービスです。

PayPay利用規約
PayPayへのチャージ方法

※事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
※お支払い完了後、PayPayの取引履歴では「支払い受付」のステータスとなります。商品の発送完了後に「支払い完了」ステータスに変更されますので、ご了承ください。

配送料

配送料は全国一律550円(税込)です。なお、1回のご購入金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料となります。

お届け日数

度付きメガネ(度なし含む)は、ご入金確認後、7日以内(営業日)に発送いたします。
フレーム(レンズ無し)、サングラス、コンタクトレンズ、グッズ類は、ご入金確認後、3日以内(営業日)に発送いたします。
万一、ご希望の商品が品切れになったり納期遅れが発生した場合は、その旨ご連絡させていただきます。入荷状況によっては、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。なお支払方法により、発送日が異なる場合がこざいます。特にコンビニ払込の場合には、ご入金確認後の発送となるため、発送日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

また次の理由によりお届けが遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
※お申込が集中した場合。
※商品が一時的に品切れになった場合。
※天候、災害、交通規制等の不可抗力による配送遅れや配送不可の場合。

【 商品在庫について 】
PARIS MIKI ONLINE SHOPの商品在庫は、実店舗や他ECサイトと共有しております。ご注文のタイミングによって在庫数の更新が間に合わず、商品が欠品になる場合がございます。商品の納期の遅れや欠品、在庫確保が困難となる場合にはご連絡させていただき、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

保証/キャンセル・返品・交換

【 度付きメガネの保証 】
・見え方保証
商品到着から6カ月以内の度数進行や万一メガネに慣れない場合など、1回限りは無償で度数交換いたします。眼科処方箋で作製したメガネの度数変更には再度、眼科処方箋が必要です。
(注)見え方保証の対象外:度数なしのメガネで作製した場合。視力矯正手術(レーシック手術)により視力が変化した場合。

・品質安心保証
商品品質上の問題で劣化や不具合が生じた場合、お渡し後1年間は無償で修理・交換いたします。ただし、同一商品の入手や修理対応が困難な場合、同等価格品にて対応させていただく場合がございます。

・フレーム破損安心保証
事故、災害などによるフレーム破損の場合、お渡し後1年以内は、1回限り三城販売価格の半額にてご提供いたします。ただし、同一商品の入手や修理対応が困難な場合、同等価格品にて対応させていただく場合がございます。(セール商品は値引き前の価格から半額となります。)

・(注)安心保障の対象外
紛失・盗難および通常使用で生じたキズ・故意による破損など、保証の対象外とさせていただきます。
その他、詳しくはメール info.shop@paris-miki.jp もしくは お電話(0120-780-161)でお問い合わせください。

【 キャンセル・返品・交換について 】
・メガネのご注文キャンセル・返品・交換について
度付きメガネ(度なし含む)は、ご注文にあわせて作成するオーダー品となります。そのためご注文後のキャンセルはお受けできません。またご購入いただいた後の返品・交換もお受けできません(※三城保証を除く)。なにとぞご了承ください。

・フレーム(レンズ無し)、サングラス、コンタクトレンズ、グッズ類のご注文キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセルについては、Myページよりキャンセル処理をお願いいたします。またはメール info.shop@paris-miki.jp もしくはお電話(0120-780-161)でご連絡ください。
商品到着後、8日以内で未使用の商品に限り返品または交換をお受けいたします。その際は事前にメール info.shop@paris-miki.jp もしくはお電話(0120-780-161)でご連絡ください。

事前の連絡がなく商品のみ先に返送された場合は、お受けできません。商品の交換は1回限りとさせていただきます。以下の場合の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
・ブランドタグや保証書など付属品を紛失された場合
・商品到着後9日以上経過した商品
・外側の包装フィルムやビニールが開封された商品
・商品到着後に汚れや傷が生じた場合
・アウトレット品およびセール品
・PARIS MIKI ONLINE SHOP以外でお買いあげいただいた商品
・商品詳細ページに「返品不可」の記載がある商品

なお返品、交換の場合は、お客様への商品発送の送料、手数料、弊社へ返品の際の送料、代引手数料、およびお客様口座への代金振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。返品の際は、運送途上で汚損が生じないようにしっかり梱包した上でご返送ください。

【 商品の不良について 】
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、不良品、配送中の事故等で破損、キズが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせて頂きます。

お問い合わせ

  • お電話でのお問い合わせ

    0120-780-161

    受付時間:9:00~12:00 / 13:00~18:00(土日祝除く)

  • メールでのお問い合わせ

    お問い合わせフォームよりご連絡ください。

店舗ご試着サービス

メガネやサングラスの気になるアイテムをお近くの店舗に取り寄せて、ご試着・ご購入いただくことが可能です。試着サービスはご購入いただかなくてもキャンセル料金や送料などは一切かかりません。
  • STEP1

    ご希望の商品のページの「店舗試着を申し込む」ボタンをクリックしてください。
    ※店舗試着をお申し込みいただけない商品については「店舗試着を申し込む」ボタンが表示されません。

  • STEP2

    カート画面の商品をご確認のうえ「試着手続きへ」ボタンをクリックしてください。
    ※試着予約申込時には、選択された商品の合計代金が表示されますが、請求は発生しません。

  • STEP3

    試着予約には会員登録が必要です。初めての方はお客様情報を入力、「手続きへ」ボタンをクリックしてください。

  • STEP4

    「ご試着店舗の選択」からご試着をご希望される店舗をご選択ください。

  • STEP5

    「試着を確定する」ボタンをクリックいただいて、情報登録は完了です。ご希望の店舗に商品が届きましたらメールにてご案内。当日のご来店をお待ちしております。